Prazna korpa
BESPLATNA DOSTAVA NA PODRUČJU SRBIJE ZA NARUDŽBINE PREKO 5000,00 dinara sa PDV-om!
Dostava za narudžbine ispod 5000,00 dinara sa PDV-om je 400,00 dinara.
Dostava naručenih proizvoda će biti izvršena preko našeg predstavnika ili kurirske službe. Mi dostavljamo samo na području Srbije.
Procenjeni datumi isporuke su:
- Za proizvode na stanju rok dostave su 2 radna dana od dana narudžbine nakon koga je narudžbina potvrđena (osim subote, nedelje i državnih praznika)
- Za proizvode sa statusom različitim od 'Dostupno', kao na primer 'dostupno za x dana', 'na zahtev', i sl. je definisano na našoj internet stranici, uz to što ćete primiti dodatnu informaciju našeg tima.
ELMARK ELECTRIC DOO ima pravo produžiti dostavu na rok od 7 dana bez obaveštavanja kupca.
Kada se Vaša narudžbina pošalje, od nas ćete primiti mail potvrde, sa Vašim referentnim (tracking) brojem pošiljke.
Ovo su dostupne opcije dostave:
- Na Vašu adresu na području zemlje. Pošiljke ne šaljemo na teritoriji Kosova i Metohije;
- Preuzimanje Vaše pošiljke putem lokalne ispostave kurirske službe.
- Maloprodajni objekti.
* Navedene cene, kao i besplatna dostava, ne važe pri porudžbini prevelikog proizvoda.
Uslovi isporuke vangabaritnih proizvoda
Svaki proizvod označen kao takav na sajtu pomoću markera koji se nalazi iznad cene proizvoda smatra se prevelikim proizvodom. To su proizvodi koji su teški ili glomazni i isporučuju se u posebnim pakovanjima.
Naplaćuju se po tarifi kurirske kompanije i padaju na teret kupca. Naplativa težina je veća od zapreminske i stvarne težine paketa. Za pošiljke težine (stvarne ili zapreminske) preko 50 kg. primenjuje se dodatna naknada za "teški paket".
U slučaju da se u vašoj narudžbini nalazi proizvod označen kao prevelik, o ceni isporuke bićete dodatno obavešteni od strane našeg prodajnog asistenta.
Troškovi isporuke većeg proizvoda nisu uključeni u ukupan iznos porudžbine.
Odmah nakon dolaska proizvoda, Kupac ili bilo koji ovlašćeni primalac bi trebao pažljivo proveriti proizvod radi konstatovanja vidljivih oštećenja, ogrebotina, nedostatka komponenti, i tek nakon toga potpisati dostavnu dokumentaciju. Ako kod dostave proizvoda primeti oštećenje, Kupac treba, pre prijema proizvoda dostavljaču da napiše izveštaj o šteti, i odmah obaviesti ELMARK ELECTRIC DOO na telefon: +381 11 31 64 301
Ukoliko Kupac nema nikakvih reklamacija nakon prijema proizvoda, sve reklamacije vezane za gubitak, vidljive nedostatke ili mehanička oštećenja će se odbiti.
Ako primljeni proizvodi ne odgovaraju naručenima, Kupac ima pravo da zahteva zamenu dostavljenog proizvoda u roku od 3 radna dana tako da će poslati obavijest na e-mail adresu: rs-orders@elmarkstore.eu
Ako niste u mogućnosti preuzeti pošiljku nakon prvog dolaska dostavljača, dostavljač će ostaviti obaveštenje sa telefonskim brojem, gde možete naći informacije o preuzimanju ili prijemu Vaše pošiljke u roku od 3 radna dana. Ukoliko nije moguće izvršiti dostavu, ugovor će biti otkazan, bez krivice ELMARK ELECTRIC DOO, i ELMARK ELECTRIC DOO zadržava pravo zadržavanja iznosa plaćenog od strane Kupca.
U slučaju neosnovanog odbijanja od strane Kupca, ELMARK ELECTRIC DOO zadržava pravo zadržavanja iznosa plaćenog od strane Kupca.
ELMARK ELECTRIC DOO nije odgovoran u slučaju kašnjenja dostave greškom dostavne službe, ili zbog netačnih podataka za dostavu (kontakt ime, adresa, telefon), ili ostalih okolnosti na koje ELMARK ELECTRIC DOO nije mogao uticati.
